Witajcie, UTworzyłem ten wątek, ponieważ nie da się odpowiedzieć na wpis Julitki. Mam pytanie do moderacji. Czemu do regulaminu nie możnaby dopisać jednego punktu. Moderacja ma 10, 14, 30 dni na rozpatrzenie każdego zapytania, skargi, sugesti itp.

W dziekanatach ten system się sprawdza.

Dopisać można, ale każda grupa rekomendowana jest inna, myślę, że nie ma co aż iść w takąformalizację, w dziekanacie płacą ci za pracę, tutaj każdy reaguje tak szybko jak ma na to czas.

Ale ułatwiłoby to komunikację. I nikt nie narzekałby, że moderacjo to, czy tamto.

Tyle że my nie mamy określonych godzin pracy. Reagujemy, kiedy możemy. Zgadzam się z Balteamem, że nie ma co iść w taką formalizację.

Lepiej iść w formalizację, niż dostawać po głowie za rzekomą opieszałość.

Obawiam się, że im bardziej restrykcyjna formalizacja, tym bardziej moderatorzy dostawaliby po głowach za opieszałość. Czasem się nie da odpowiedzieć na czas, bo życie, a już dostaje się etykietkę kogoś kto obiecuje i nie dotrzymuje słowa. To chyba nie zda egzaminu w praktyce.

Ok, ale jeżeli wyznaczy się termin powiedzmy 14 dni roboczych, to jedna z pięciu osób na pewno znajdzie chwilę, żeby zareagować.

Tak, znajdzie, ale nawet jak po 2 dni ktoś dopiero zareaguje to już po drodze 100 postów będzie, że moderacja opieszała. 14 dni może wisieć w rgulaminie, tylko, że to taki martwy przepis byle by był.

To się użytkowników utemperuje pisząc, że mają 14 dni, ale z innej strony może to prowadzić do nadużyć od strony moderacyjnej, że nikt nic nie zrobi, bo mają te 14.

Lepiej czekać przepisowych 14 dni, niż niewiadomo ile i narzekać, że moderacja to czy tamto. A żeby rozwiązać twój problem można dopisać, że do 14 dni i po kłopocie.

Teoretycznie to jest myśl, ale z mojego moderatorskiego doświadczenia mogę powiedzieć, że niestety wiele spraw to są zadania długo lub krótkoterminowe.
Zmiana lub przeniesienie wątku to kwestia chwili, ale już rozwiązanie sprawy w stylu "Bo on mnie obraził", podczas gdy cały sztab w poście niczego obraźliwego dopatrzeć się nie może, po prostu nie jest łatwe.
Biorąc pod uwagę wyżej przytoczone argumenty na temat naszego ograniczonego czasu nie wiem, czy to w praktyce zda egzamin, a może być wkurzające dla użytkownikó i stresujące dla moderacji.
Szczerze mówiąc nie wiem, co myśleć o tym, choć raczej na razie jestem na nie.

A może warto wprowadzić to na próbę? Nic na tym nie tracicie. JEżeli pomysł nie zda egzaminu to wystarczy wykreślić punkt z regulaminu.

Niejestem za tym. Uważam, że i tak będzie się nas określać jako opieszałych, a być może niejeden uzna, że 14 dni to taaak dużo i właśnie, nie odpowiadamy nie dlatego, że niemożemy, tylko dlatego, że korzystamy z tych 14 dni, które by nam przysługiwały, żeby nie musieć odpowiadać. Zbędna formalizacja. Nie ma co rozwiązywać problemu, tworząc kilka kolejnych.

Wprowadzenie na próbę tego rozwiązania niestety w przypadku PSE nie zda egzaminu.
Bo PSE, jeżeli z pomysłu się wycofamy i znowu pozostawimy tzw. nieograniczoną swobodę w tym zakresie, będzie miało na ten temat duuużo do powiedzenia.
--Cytat (dariusz.1991):
A może warto wprowadzić to na próbę? Nic na tym nie tracicie. JEżeli pomysł nie zda egzaminu to wystarczy wykreślić punkt z regulaminu.

--Koniec cytatu

No cóż. Nie mogę dalej forsować tego (moim zdaniem) najlepszego rozwiązania, ponieważ niemal wszyscy je krytykują. OSobiście wolałem, jak na studiach kazali czekać mi 2 tygodnie na rozwiązanie sprawy i wiedziałem, że po tym czasie tak właśnie się stanie. Dla mnie osobiście każde rozmywanie tematu nie prowadzi do niczego dobrego. Jako członkowie moderacji wielokrotnie podnosiliście problem wszelakich zarzutów wystosowywanych pod waszym adresem. Gdybym wiedział, że w przysłowiowym dziekanacie czy firmie świadczącej jakiekolwiek usługi na potencjalną reklamację czy skargę odpowiedzą mi za: godzinę, dzień, tydzień, dwa a może miesiąc też bym się irytował. Tyle ode mnie w temacie. Szkoda, że rękami i nogami bronicie się przed tym rozwiązaniem.

Nie bronimy się przed niczym rękami i nogami, Dariuszu. Podaliśmy swoje argumenty, Ty przedstawiłeś swoje, co jest istotą wartościowej dyskusji, jak wiesz. Jak już podkreślałam, nie jestem do końca przeciwna temu rozwiązaniu, a Ty zdecydowanie uogólniasz.
Weź też proszę pod uwagę, że nie tylko Moderacja się w tym wątku wypowiadała, a i nie ona cała zabrała głos w tej sprawie.

To moderacja zajmuje się takimi pierdołami jak kłutnie userów? To jakieś przedszkole?

@Cinkciarz Też tak uważam.

To dopiszcie w regulaminie, że od dziś się nie zajmuje:). Co innego usuwanie wpisów, a co innego rozwiązywanie takich problemów.