Utworzenie korpusu supportu portalu Elten Link

Czy jesteś za powstaniem supportu projektu Elten Link

Tak

95% 38 głosów

Nie

5% 2 głosów

Jakie kompetencje wedłóg Ciebie powinien posiadać support

Przyjmowanie błędów i propozycji od użytkowników

68% 27 głosów

Pomoc nowym użytkownikom w zrozumieniu działania i funkcjonalności klienta/strony

68% 27 głosów

Zdalna pomoc nowym użytkownikom

63% 25 głosów

Żadne z powyższych

5% 2 głosów

Jeżeli w poprzednim pytaniu wybrałeś/aś "Żadne z powyższych", napisz swoją odpowiedź tutaj.

• zgłaszanie błędów za użytkowników, tylko wtedy jeśli mają problem z instalką, wtedy mogą nie wiedzieć jak się przez stronęzalogować. Reszta propozycji ok, ale odwieczne pytanie, kto ma to robić, bo zadańdla supportyu mogę wymyślić jeszcze kilka równie przydatnych.

• Nie dotyczy.

• Null

• No, pomoc nowym użytkownikom, by się przydała, ale do czego?, to sama nie wiem.

Kto wedłóg Ciebie powinien wchodzić w skład supportu?

Jeden z administratorów PSE

18% 7 głosów

Administracja PSE jako korpus supportu

28% 11 głosów

Jeden z członków Rady Starszych

3% 1 głosów

Rada starszych jako korpus supportu

25% 10 głosów

Konkretny użytkownik / użytkownicy

25% 10 głosów

Jeżeli w poprzednim pytaniu wybrałeś/aś "Konkretny użytkownik / użytkownicy" napisz, kogo widzisz w roli członka supportu.

• głównie rada starszych, ale za zgodą rady starszych, użytkownicy, których sobie dobiorą.

• Pajper

• Chodzi mi o użytkowników którzy mają wiedzę jak działa elten np. nuno albo osoba, kttóra jest w stanie odpowiedzieć na pytanie użytkownika.

• Paulinux, Papierek, Balteam, DaszekMdm, moze ktoś jeszcze, nwm.

• Tomecki.

• Ludzi, którzy się zgłoszą, i w jakiś sposób się do tego nadają.

• Daszkekmdn, Paulinux. Papierek

• W roli członka supportu widzę pajpera i Julitkę.

• Paulinux, Nuno69, daszekmdn, lowca-androidow

• Taki/tacy, którzy mają na to czas i są dość kompetentni, by się podjąć zadania. Poziom kompetencji powinna określać administracja PSE lub rada starszych.