Utworzenie korpusu supportu portalu Elten Link

Autor: nuno69 Język: Polish (polski) Utworzono: 2021-02-03

Wróć

W tej ankiecie zbieramy głosy dotyczące ewentualnej formy supportu portalu Elten Link

Zaloguj się, aby zagłosować.

Wyniki

40głosów

Czy jesteś za powstaniem supportu projektu Elten Link

Tak 95%38

Nie 5%2

Jakie kompetencje wedłóg Ciebie powinien posiadać support

Przyjmowanie błędów i propozycji od użytkowników 68%27

Pomoc nowym użytkownikom w zrozumieniu działania i funkcjonalności klienta/strony 68%27

Zdalna pomoc nowym użytkownikom 63%25

Żadne z powyższych 5%2

Jeżeli w poprzednim pytaniu wybrałeś/aś "Żadne z powyższych", napisz swoją odpowiedź tutaj.

zgłaszanie błędów za użytkowników, tylko wtedy jeśli mają problem z instalką, wtedy mogą nie wiedzieć jak się przez stronęzalogować. Reszta propozycji ok, ale odwieczne pytanie, kto ma to robić, bo zadańdla supportyu mogę wymyślić jeszcze kilka równie przydatnych.

Nie dotyczy.

Null

No, pomoc nowym użytkownikom, by się przydała, ale do czego?, to sama nie wiem.

Kto wedłóg Ciebie powinien wchodzić w skład supportu?

Jeden z administratorów PSE 18%7

Administracja PSE jako korpus supportu 28%11

Jeden z członków Rady Starszych 3%1

Rada starszych jako korpus supportu 25%10

Konkretny użytkownik / użytkownicy 25%10

Jeżeli w poprzednim pytaniu wybrałeś/aś "Konkretny użytkownik / użytkownicy" napisz, kogo widzisz w roli członka supportu.

głównie rada starszych, ale za zgodą rady starszych, użytkownicy, których sobie dobiorą.

Pajper

Chodzi mi o użytkowników którzy mają wiedzę jak działa elten np. nuno albo osoba, kttóra jest w stanie odpowiedzieć na pytanie użytkownika.

Paulinux, Papierek, Balteam, DaszekMdm, moze ktoś jeszcze, nwm.

Tomecki.

Ludzi, którzy się zgłoszą, i w jakiś sposób się do tego nadają.

Daszkekmdn, Paulinux. Papierek

W roli członka supportu widzę pajpera i Julitkę.

Paulinux, Nuno69, daszekmdn, lowca-androidow

Taki/tacy, którzy mają na to czas i są dość kompetentni, by się podjąć zadania. Poziom kompetencji powinna określać administracja PSE lub rada starszych.